(…)Capítulo 1: O desafio das vendas para grandes clientes: “As vendas para grandes clientes são um desafio único. Os clientes são mais complexos, as decisões de compra são mais difíceis e a concorrência é mais acirrada. Para ter sucesso, os vendedores precisam de uma abordagem diferente.”
(…)Capítulo 2: O processo de tomada de decisão do cliente: “O processo de tomada de decisão do cliente é complexo e envolve várias pessoas. Os vendedores precisam entender esse processo para se posicionarem de forma eficaz.”
(…)Capítulo 3: Aprendendo a pensar como o cliente: “Para entender as necessidades do cliente, os vendedores precisam aprender a pensar como ele. Isso significa entender seus objetivos, desafios e preocupações.”
(…)Capítulo 4: Construindo relacionamentos fortes: “Os relacionamentos fortes são essenciais para o sucesso das vendas para grandes clientes. Os vendedores precisam investir tempo e esforço para construir relacionamentos com os clientes.”
Alcançando excelência em vendas para grandes clientes
Livro – Alcançando excelência em vendas para grandes clientes escrito por Neil Rackham
Um arsenal de táticas perspicazes e estratégias vencedoras para fazer de você um sucesso nas vendas para grandes clientes. Saber como chegar a quem decide a compra, lidar com a concorrência, entender a psicologia do comprador e atender ao cliente ? essas são as chaves para o sucesso quando você precisa encarar grandes clientes. Eis aqui um livro com estratégias e táticas práticas, comprovadamente eficazes para todo o ciclo de vendas para grandes contas.
Com base na exaustiva pesquisa de Neil Rackham, as informações que você encontrará aqui lhe permitirão:
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– Moldar sua estratégia de vendas para se encaixar em cada etapa do processo de tomada de decisão do cliente;
– Manter seus clientes porque você conhecerá a psicologia do comprador e como reagir a suas dúvidas;
– Conseguir entrar em contas por meio de diferentes oportunidades;
– Lidar com situações competitivas, enfrentar concorrentes maiores e vencer usando as estratégias que são utilizadas pelos vendedores mais bem-sucedidos, como mostra a meticulosa pesquisa do autor;
– Lidar com negociações, concessões sobre preços e termos contratuais de maneira habilidosa e eficaz;
– Oferecer o contínuo apoio técnico e de manutenção que faz os clientes permanecerem fiéis.
Escrito por um profissional inovador em vendas, reconhecido no mundo todo, esta apresentação exclusiva da estratégia de vendas para grandes clientes coloca o sucesso em suas mãos. Leia já, antes que seus concorrentes o façam.
Conheça o Autor
Neil Rackham é o fundador da Huthwaite, uma organização que faz pesquisa, consultoria, treinamentos, seminários e gerencia processos de mudança de comportamento para mais de 200 das melhores organizações de vendas em todo mundo, inclusive: Xerox, IBM, AT&T, Kodak e Citicorp.
Sua formação acadêmica é em psicologia comportamental pela Universidade de Sheffield da Inglaterra onde ele começou sua pesquisa em eficácia em vendas que resultou no SPIN Selling®. Ele é autor de mais de 50 artigos e vários livros traduzidos em 12 línguas.
Detalhes do livro
Editora: Alta Books; 1ª edição (31 janeiro 2024) Idioma: Português Capa comum: 280 páginas ISBN-10: 8550823791 ISBN-13: 978-8550823799 Dimensões: 16 x 1.5 x 23 cm.
