(…)”Os melhores comunicadores não são apenas bons de conversa; eles também possuem habilidades de escuta, observação e empatia. Eles entendem que a comunicação é uma via de mão dupla e estão sempre buscando formas de se conectar com o público em um nível mais profundo.”
(…)”Histórias são uma das ferramentas mais poderosas que temos para comunicar nossas ideias. Elas podem nos ajudar a conectar com o público em um nível emocional, tornar nossas mensagens mais memoráveis e persuadir as pessoas a tomarem atitudes.”
(…)”A comunicação não-verbal, como linguagem corporal e expressões faciais, pode ser responsável por até 90% do impacto de nossas mensagens. É importante estarmos conscientes de nossas próprias pistas não-verbais e sermos capazes de interpretar as dos outros.”
Supercomunicadores
Livro – Supercomunicadores: Como desbloquear a linguagem secreta da comunicação
Escrito por: Charles Duhigg
O autor do best-seller O poder do hábito escreve sobre a ciência por trás da comunicação e o que fazer para se tornar um supercomunicador na vida e no trabalho.
Por que algumas conversas fluem com tanta naturalidade enquanto outras simplesmente não têm graça ou não avançam? E por que algumas pessoas conseguem se conectar facilmente em qualquer contexto?
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Depois de investigar como os hábitos funcionam, o jornalista vencedor do Pulitzer explora em Supercomunicadores como podemos conversar e nos conectar melhor com as pessoas ao nosso redor. Com sua perspicácia e escrita envolvente, ele aborda a temática misturando ciência e vida cotidiana. Leva os leitores desde os recrutamentos da NASA, os bastidores de uma falha de comunicação interna na Netflix e os desafios da criação do roteiro de The Big Bang Theory até o caso do médico que mudou a forma de comunicar um diagnóstico de câncer.
Duhigg mostra quais pequenas escolhas as pessoas fazem na hora de conversar e quais habilidades são exigidas em cada tipo de comunicação (social, emocional e prática). O autor também defende que qualquer pessoa pode se tornar um “supercomunicador”. Comunicadores habilidosos, aliás, sabem fazer as perguntas certas para criar conexão e conhecem as técnicas capazes de contornar conversas difíceis ― Duhigg mostra todas elas neste livro.
Saiba mais sobre o livro!!!
Aqueles que sabem se comunicar bem não nasceram com habilidades especiais, — mas refletiram mais profundamente sobre como as conversas se desenrolam, por que umas são bem-sucedidas e outras fracassam, além da quantidade quase infinita de escolhas capazes de aproximar ou afastar os interlocutores em cada diálogo. Duhigg mostra que quando aprendemos a reconhecer essas oportunidades, passamos a falar e a escutar de novas maneiras.
#Trechos do #Livro
(…)Sobre a importância de adaptar a comunicação ao público: “A comunicação eficaz não se trata apenas de transmitir nossa mensagem para o mundo. É sobre adaptá-la ao nosso público específico. Precisamos entender suas necessidades, interesses e valores, e precisamos falar com eles de uma forma relevante e interessante.”
(…)Sobre a importância da prática na comunicação: “A comunicação é uma habilidade que pode ser aprimorada com a prática. Quanto mais nos comunicamos, melhores ficamos. Há muitas coisas que podemos fazer para praticar nossas habilidades de comunicação, como ingressar em um clube de Toastmasters ou fazer um curso de oratória.”
(…)Seja apaixonado por sua comunicação: “Se você não é apaixonado pelo que está dizendo, isso transparecerá. Seu público ficará mais engajado se você for apaixonado por sua mensagem.”
Conheça o Autor
Charles Duhigg é jornalista e autor do best-seller O poder do hábito, obra que vendeu mais de 1 milhão de livros somente no Brasil. Estudou história na Universidade de Yale e fez MBA na Harvard Business School.
Foi por anos repórter investigativo do New York Times e ganhou vários prêmios, entre eles, o Pulitzer, em 2013. Colaborador da The New Yorker, apresenta o podcast How To!. Dele, a Objetiva também publicou Mais rápido e melhor.
Detalhes do livro
Editora: Objetiva; 1ª edição (12 março 2024) Idioma: Português Capa comum: 296 páginas ISBN-10: 8539008017 ISBN-13: 978-8539008018 ASIN: B0CSH74LVN Dimensões: 16 x 1.7 x 23 cm.
